Monopoly Match Privacy Policy

Monopoly Match


Privacy Policy


Version: 2.0
Date updated: June 3, 2025

At VGW, we are committed to protecting and respecting your privacy and maintaining the confidence and trust of our players.

VGW operates the Monopoly Match app that is available through the Apple App Store and Google Play Store on mobile devices, and any subdomains, subpages, successor sites or any application accessible via our website or app (the "App").

This privacy policy ("Privacy Policy") explains how VGW collects, uses, maintains and shares information collected from the App.

We are committed to complying with obligations under all applicable Canadian data privacy laws, including, but not limited to, Personal Information Protection & Electronic Documents Act (2000).

1. DEFINITIONS

Aggregate Information means information about groups or categories of players, which does not identify and cannot reasonably be used to identify an individual player.

Anonymous Information means information that does not directly or indirectly identify, and cannot reasonably be used to identify, an individual. When anonymous information is directly or indirectly associated with personal information, the resulting information is also treated as Personal Information.

Behavioral Advertising means advertisements that may be sent to you based on your data through the use of technologies to gather information about your activities on our App and other apps and websites.

Personal Information means any information about you, whether it is true or not, that can reasonably be used to identify you, or otherwise make you identifiable.

VGW (including "Beematch Limited", "VGW Group", "We", "Us" or "Our") means VGW Holdings Limited and any applicable subsidiaries, including Beematch Limited, VGW Malta Limited, VGW Corporate Services Australia Pty Ltd, VGW GP Limited, VGW Games Limited, VGW Administration Malta Limited, VGW US, Inc., VGW Luckyland Inc., VGW Holdings US Inc., VGW Financial Services Australia Pty Ltd, VGW Technology Australia Pty Ltd, and VGW Canada Inc., that forms the VGW Group and may collect, use, maintain and disclose information collected from the App as applies to this Privacy Policy.

2. DATA CONTROLLER

The data controller responsible for processing data collected through your use of the App (including any data you may provide through the App) is Beematch Limited having its registered address at Trident Park, Notabile Gardens, No. 6 Level 3, Central Business District, Mdina Road Zone 2 Birkirkara, CBD2010 Malta (the "Data Controller").

3. TYPE OF INFORMATION WE COLLECT

We collect three types of information:

  • - Personal Information
  • - Anonymous Information
  • - Aggregated Information

The types of information we may process depends on the business context and the purposes for which it was collected. We may also collect different types of information depending on if you play the App as a guest or under a registered player account.

It may include:

Personal Information such as:

  • - first name and surname, email address
  • - age (over 18)
  • - unique personal identifier attributed from your username
  • - advertising identifier
  • - account login details, including your device information, IP address, location (Country, Province, City)
  • - social logins (Facebook and/or Apple ID, name, username, email address, profile picture, friends list, avatar)

If you choose not to share your profile picture or friends list with us, then you can change your settings via Facebook. Your profile picture can be replaced with the generic Monopoly-themed avatar.

Geolocation Information

Including city and province information provided by a mobile or other device interacting with the App, or associated with your IP address.

Usage Data

Includes activity, technical and device information about your use of the App, such as:

  • - the content you view and time and duration of your visit
  • - how often you use our services
  • - how you first heard about our App
  • - your preferences and information about your interaction with the content offered through the App
  • - your hardware model, device type, other unique device identifiers, operating system version, browser type and IP address, live chat, email address, or other similar methods of communication

Sensitive Personal Information

Which may include your geolocation.

Transaction Information

Includes transaction ID, purchase amount, product ID, product bundle.

When you make an in-app purchase within the App, the transaction data is securely processed through the payment platforms provided by Apple (App Store) and/or Google (Google Play). This transaction data may be shared with us by Apple or Google. We do not store or have access to your payment or financial information.

All payment details are handled directly by Apple or Google, in accordance with their privacy policies and security standards. For more information on how your payment information is processed and protected please refer to Apple Media Services Terms and Conditions or Google Payments Privacy Notice.

Aggregated Information

We may use information we collect about you in an aggregated form so it cannot identify you to analyze how you interact with our products and services, to monitor and analyze usage and activity trends (including usage data), app performance and analytical and statistical purposes. We may also receive information from a third-party (such as Apple, Google and Facebook) about your use of our services.

avatar)

If you choose not to share your profile picture or friends list with us, then you can change your settings via Facebook. Your profile picture can be replaced with the generic Monopoly-themed avatar.

Geolocation Information

Including city and province information provided by a mobile or other device interacting with the App, or associated with your IP address.

Usage Data

Includes activity, technical and device information about your use of the App, such as:

  • - the content you view and time and duration of your visit
  • - how often you use our services
  • - how you first heard about our App
  • - your preferences and information about your interaction with the content offered through the App
  • - your hardware model, device type, other unique device identifiers, operating system version, browser type and IP address, live chat, email address, or other similar methods of communication

Sensitive Personal Information

Which may include your geolocation.

Transaction Information

Includes transaction ID, purchase amount, product ID, product bundle.

When you make an in-app purchase within the App, the transaction data is securely processed through the payment platforms provided by Apple (App Store) and/or Google (Google Play). This transaction data may be shared with us by Apple or Google. We do not store or have access to your payment or financial information.

All payment details are handled directly by Apple or Google, in accordance with their privacy policies and security standards. For more information on how your payment information is processed and protected please refer to Apple Media Services Terms and Conditions or Google Payments Privacy Notice.

Aggregated Information

We may use information we collect about you in an aggregated form so it cannot identify you to analyze how you interact with our products and services, to monitor and analyze usage and activity trends (including usage data), app performance and analytical and statistical purposes. We may also receive information from a third-party (such as Apple, Google and Facebook) about your use of our services.

4. HOW WE COLLECT YOUR INFORMATION

Information You Provide To Us Directly

This includes information collected when you visit our mobile app, website, register, respond to a survey, fill out a form, and in connection with other activities, services, features, or resources we make available on our App. We collect information from you by email, live chat, Apple or Facebook, if you login through social sign in.

Information You Provide To Us Indirectly

This includes information through your social media account (profile picture), information about your device when you play, and we also collect information about how and when you play our games, use our services and visit our websites.

5. PERSONAL INFORMATION COLLECTED VIA TECHNOLOGY

We also collect information about your use of our products and services through a variety of technologies that are present when you visit or use the App, including tags and application program interfaces ("API").

The following are examples of these types of technologies:

  • - APIs. APIs work by allowing different types of software to communicate with each other. They make life a lot easier for programmers and provide a better experience for end users.
  • - Mobile device identifiers. When you download or access our products via a mobile device, we and our service providers and data processors may receive information about your geolocation (based on your IP address) and your mobile device including device identifiers, advertising identifiers, hardware type, your operating system and your in-game activity. We may share the advertising identifier associated with your mobile device or tablet (such as the Apple IDFA and Google Advertising ID) with advertisers. VGW, our service providers and data processors, may use this information to provide you with tailored advertising and other content. When you download or access our games through your mobile device, we may ask your permission to track your activity. If you initially consent to tracking, you may later disable that permission in your device settings or withdraw your consent.
  • - Event tagging. Event tagging allows us to track actions that occur in the App such as application installs. By tracking these events we can view analytics, measure ad performance, and build audiences for ad targeting.

Analytics tools (such as Amplitude and AppsFlyer) are also used by us to collect information when you visit the App, use our applications or services on third-party sites or platforms.

These technologies allow us to record certain pieces of information whenever you visit or interact with the App including, in part, browser type, operating system, device type, an estimate of your geographic location associated with your IP address, the location of your mobile device, the page served, the time, referring URLs and other information normally transmitted in HTTP requests.

This analytical data provides us with information about your use of the services, such as general engagement with a page, the type of content on that page and how long you stay on that page. Usage Data is generally non-identifying but if VGW associates it with you as a specific and identifiable person, VGW will treat it as Personal Information (including in relation to any unique identifiers).

6. HOW WE USE COLLECTED INFORMATION

We use the information collected to operate the App, to provide our products and services, to respond to your questions and to meet our regulatory requirements.

There may be occasions where we collect and use your information for the following specific purposes:

Purpose Description
To improve our services Information you provide helps us respond to your service requests more efficiently; we may use feedback you provide to improve our products and services.
To personalize user experience We may use information which has been aggregated to understand how our users as a group use the services and resources provided on the App. We may also send promotional push notifications or alerts to your mobile device, with your consent. You can deactivate these messages at any time by changing the notification settings on your mobile device.
To send important notices to you From time to time, we may send important notices to you, such as legal notices regarding the changes to our terms and conditions or other policies. This information is important to your interactions with us, and you acknowledge that you may not opt-out of receiving these communications.
To detect and monitor fraudulent activity We may use transactional data shared from Apple (App Store) and/or Google (Google Play) to detect and prevent fraudulent activity, ensuring the safety and integrity of your transactions and our services.
To comply with our legal and regulatory obligations We may use information we collect about you to assess your social gameplay activity for responsible social gaming purposes, or to comply with any other legal or regulatory obligations (including the detection, investigation and prevention of activity that violates our Terms and Conditions or that may be illegal).
To offer alternative dispute resolution services We may provide information we collect about you to our service provider for the specific purpose of resolving any disputes that have not been satisfactorily resolved through our internal processes.
To offer Behavioral Advertising and Marketing We may advertise to you based on your data obtained through the use of technologies about your activities on our App and other apps and websites. If you wish to opt-out of Behavioral Advertising, click here. We may also advertise other apps and websites including marketing of other products and services within the VGW Group.
To conduct market research and analysis We may use information we collect about you to analyze how you interact with our products and services, to monitor and analyze usage and activity trends (including Usage Data), and for other market research, analytical and statistical purposes.

Marketing and Behavioral Advertising

Certain types of your Personal Information may be collected when you use our App and services, such as your email, your IP address of your device, your advertising identifier or any unique identifier attributed to you or your device, which may be combined with other information we or our third-party service providers have to provide Behavioral Advertising and marketing content.

We may partner with a third-party service provider to:

  • - display advertising on our App or any application accessible via our App.
  • - manage our advertising on other apps and websites (for example, using custom audiences on Facebook) to help us provide more relevant advertisements.

If you do not want to receive Behavioral Advertising, you may opt-out by adjusting the ad tracking settings on your device (such as turning on "Limit Ad Tracking") and reset the advertising identifier on your device.

If you wish to opt-out of Behavioral Advertising, click here. For more information on the advertising choice mechanisms, visit the NAI's Mobile Choices page here. Please note you will continue to receive generic advertisements and marketing content, including other products and services within the VGW Group.

7. HOW WE SHARE INFORMATION

We share your Personal Information with companies in the VGW Group, our service providers and third parties who process your data on our behalf. The following categories of data may be shared:

  • - Name and contact information
  • - Demographic data
  • - Subscription and licensing data
  • - Identifiers (including Player ID, mobile device identifier, IP address, advertising identifier and other unique identifiers)
  • - Aggregated data (such as location, time playing in the app, registration method, game play)
  • - Purchase activity (such as purchase amount, date, player ID and location)

We may also share aggregated demographic information not linked to any personal identifiable information regarding visitors and players of our App for the purposes outlined below.

Sharing with Third Parties

When sharing your Personal Information with a third party, we take reasonable steps to ensure your information is protected to the same standards as we protect our own. Data shared with third parties for legitimate purposes are protected by external agreements.

We share your information with third parties in the following circumstances:

  • - when you allow us to share your information with third parties
  • - when providing you with products and services and notifying you about important changes or developments to the features and operation of those products and services
  • - with our service providers to enable us to offer our services. Where service providers use Personal Information for their own purposes, where permitted by law, such service providers will act as the data controller of that data
  • - in response to requests by public authorities, or a regulatory body, to meet national security or law enforcement requirements, or if required by law
  • - to enforce our terms and conditions set out in our App, to protect our rights and property and the rights and property of our players and third parties
  • - when performing web analytics to analyze traffic and player activity
  • - for marketing and Behavioral Advertising

Behavioral Advertising

This information may also be used by our advertising partners and social media platforms to combine it with other information they have about you obtained through other sources or through your relationship with them. If you do not want to receive third-party tailored ads, you may opt-out by adjusting the ad tracking settings on your device (such as turning on "Limit Ad Tracking"). You can also reset the advertising identifier (like an IDFA) from your device's settings, which will prevent continued use of existing behavioral data tied to the previous advertising identifier. If you wish to opt-out of Behavioral Advertising, click here. For more information on the advertising choice mechanisms, visit the NAI's Mobile Choices page here.

8. YOUR PRIVACY RIGHTS

You have a number of rights concerning the Personal Information we hold about you. Further information and advice about your rights can be obtained from the data protection regulator in your country or province.

Your rights may include, but are not limited to, the following:

Right Description
The right to access You have the right to access your Personal Information we process, and certain other information (similar to that provided in this Privacy Policy).
The right to correction You are entitled to your Personal Information corrected if it is inaccurate or incomplete. You can request that we rectify any errors in information that we hold about you.
The right to be informed You have the right to know how we collect and use your information and your rights regarding your Personal Information.
The right to object/opt-out to processing You have the right to object to the processing of your Personal Information where such processing is based on consent or legitimate interest, including for marketing and Behavioral Advertising.
The right to delete You have the right to request the deletion or removal of your Personal Information subject to certain exceptions. Please refer to section 8, How to access or delete your information.
The right to data portability With certain exceptions, you have the right to obtain and reuse your information in an easily understandable format. Please refer to section 8, How to access or delete your information.
Rights related to automated decision making You have the right to object to the processing of your personal information, including automated processing.
The right to opt-out of sharing to a third party You have the right to opt-out of the sharing of your Personal Information to a third party for Behavioral Advertising. If you wish to opt-out of Behavioral Advertising, click here.
The right to complain to a supervisory authority You also have the right to complain to the Office of the Privacy Commissioner of Canada about VGW's processing of your Personal Information. Please complete the Monopoly Match Privacy Request Form here or alternatively, email dataprivacy@vgw.co.

How to exercise your rights

You can exercise any of these rights by completing the Monopoly Match Privacy Request Form or alternatively, email dataprivacy@vgw.co. We will not discriminate against you (e.g., through denying products and services or providing a different level of quality of goods or services) for exercising any of the rights afforded to you.

Once we receive your request, we may require additional information to verify your identity. In some places, you can use an authorized agent to exercise your rights. We may ask for proof, such as power of attorney or written authorization, showing the agent has permission to act on your behalf.

You may opt-out of receiving commercial messages from us by following the instructions contained in those messages or by contacting Customer Support. In the event of your objection to processing for the purpose of direct advertising, we will no longer process your Personal Information for these purposes.

How to access or delete your information

You have the right to access, download and in some cases, delete your information under applicable privacy laws. To exercise your rights, please submit the Monopoly Match Privacy Request Form here or contact dataprivacy@vgw.co.

Action Details
Access your information You can access the following information from your use of our App and/or interactions with VGW:

a. Your activity within our App, including any games you've played.

b. Personal Information that you have provided if you have set up a guest or registered account as a Player Account player in the App.

c. Logged information that is logged from your activity in the App, including things such as your location and game play history.

d. Security and login information related to your Customer Account.

e. Apps and websites from service providers and data processors through your use of the App.
Download your information You are able to download your information from your use of our App, including your activity and things that we collect. You will first need to choose the information that you want to download and when the files are ready, you can download them to your device. If you require your data logs, a request will need to be made to the Monopoly Match Privacy Request Form either here or by email to dataprivacy@vgw.co, and this request may take up to 30 days to process. Data logs are additional details we collect and store that can be associated with you. This data can be unique but it can also be additional details about information provided in your account, such as the things you've viewed or clicked on.
Delete your information You can permanently delete your information, including your activity, unless we need to keep it as described in section 10, How Long Will We Retain Your Information For by making a request to the Monopoly Match Privacy Request Form either here or by email to dataprivacy@vgw.co. If you request that we delete your information, it may take up to 30 days to delete your information. We may retain Personal Information that has been de-identified or aggregated. We may retain information necessary for us or our service providers and data processors to comply with certain legal and regulatory obligations.

Once we receive your request, we may request additional information to verify your identity. In some jurisdictions you are able to use an authorized agent to exercise your rights; we may request evidence that you have provided such an agent with a power of attorney or that the agent has valid written authority to exercise your rights on your behalf.

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9. HOW WE PROTECT YOUR INFORMATION

We use physical, electronic, and operational procedures to protect the information we gather. We follow appropriate practices for collecting, storing and handling data, along with security measures to prevent unauthorized access, changes, exposure or loss of your Personal Information. We regularly review and update our security measures to stay current with technological advances.

If we believe that a notifiable data breach has occurred, we will comply with the legislative requirements to notify you of the data breach and any steps taken by VGW to contain and investigate the data breach.

10. HOW LONG WILL WE RETAIN YOUR INFORMATION

We will retain your Personal Information for the period of time required to fulfill the business purpose for which it was collected or any legal, accounting, reporting or regulatory requirements.

We will take reasonable steps to permanently de-identify any Personal Information where:

  • - we no longer need the Personal Information for any purpose for which it was collected
  • - are not required by law, a regulator or a court/tribunal order, to retain the Personal Information

Transfers of data

The VGW Group operates in the European Union, the United States, Canada, Australia, the Philippines. Personal Information we collect may be transferred, processed and stored by the VGW Group or service providers in these international jurisdictions, or any other country in which we or our service providers maintain facilities.

We will only transfer your personal information where necessary for the purposes set out in this Policy. Your information will be protected by appropriate safeguards and subject to the legal requirements of the jurisdiction where we transfer your personal information.

Personal Information may be shared and/or transferred as part of any actual (or contemplated) business transaction, such as a merger, acquisition, asset sale, transfer, or restructuring of all or part of the business, including within the VGW Group.

11. MINORS

Protecting the privacy rights of minors is of paramount importance to VGW. We do not offer or direct any of our services or products to individuals under the age of 18. We do not knowingly collect or maintain information from individuals under the age of 18, and no part of the App is structured to attract anyone under the age of 18.

If you become aware that a minor has provided us with their personal information, please contact dataprivacy@vgw.co.

12. DO-NOT-TRACK (DNT) SIGNALS AND SIMILAR MECHANISMS

Our game does not currently respond to Do Not Track (DNT) signals which are settings some browsers and devices use to indicate a preference not to be tracked across websites or apps.

We are committed to protecting your privacy rights and complying with data protection laws, including Apple's App Tracking Transparency (ATT) Framework. In accordance with ATT, our App may request your consent before tracking your activity across other apps and websites for advertising or analytics. If you decline, we will not track your activity outside of our App for those purposes.

You can manage how your data is collected and used by adjusting your privacy settings on your device.

13. CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

This Privacy Policy may be updated to reflect changes in the way we work or the way our work is regulated. We will notify you of material changes and, where required, will obtain your consent. Notice may consist of posting such changes on the App or by other means in accordance with applicable laws.

Any changes to this policy will become effective when the updated policy is posted on the App.

14. CONTACTING US

If you have specific questions about how we process or use your Personal Information, or to exercise your rights, please contact our Privacy Team directly at dataprivacy@vgw.co or alternatively please complete the Monopoly Match Privacy Request Form.

Politique de


confidentialité de


Monopoly Match


Version: 2.0
Date de mise à jour: 3 juin 2025

Chez VGW, nous nous engageons à protéger votre vie privée, à respecter la confidentialité de vos renseignements personnels et à maintenir la confiance de nos joueurs.

VGW exploite l'application Monopoly Match, accessible via l'App Store d'Apple et le Google Play Store sur appareils mobiles, ainsi que par l'intermédiaire de tout sous-domaine, sous-page, site successeur ou toute autre application accessible à partir de notre site Web ou de l'application (l'« Application »).

La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») explique comment VGW recueille, utilise, conserve et communique les renseignements obtenus par l'intermédiaire de l'Application.

Nous nous engageons à respecter toutes les lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment, sans s'y limiter, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (2000).

1. DÉFINITIONS

Renseignements agrégés: désigne des données portant sur des groupes ou catégories de joueurs, qui ne permettent pas d'identifier un joueur individuellement et qui ne peuvent pas raisonnablement être utilisées à cette fin.

Renseignements anonymes: désigne des données qui ne permettent pas, directement ou indirectement, d'identifier un individu. Lorsque des renseignements anonymes sont associés, directement ou indirectement, à des renseignements personnels, les données résultantes sont aussi traitées comme des renseignements personnels.

Publicité comportementale: désigne les publicités qui peuvent vous être transmises en fonction de vos données, grâce à l'utilisation de technologies permettant de recueillir des informations sur vos activités au sein de notre Application ainsi que sur d'autres sites Web ou applications.

Renseignements personnels: tout renseignement vous concernant, qu'il soit exact ou non, qui peut raisonnablement être utilisé pour vous identifier ou vous rendre identifiable.

VGW (comprend également "Beematch Limited", "Groupe VGW", "nous", ou "nos") désigne VGW Holdings Limited et ses filiales, notamment Beematch Limited, VGW Malta Limited, VGW Corporate Services Australia Pty Ltd, VGW GP Limited, VGW Games Limited, VGW Administration Malta Limited, VGW US, Inc., VGW Luckyland Inc., VGW Holdings US Inc., VGW Financial Services Australia Pty Ltd, VGW Technology Australia Pty Ltd et VGW Canada Inc., qui forment le Groupe VGW et qui peuvent recueillir, utiliser, conserver et divulguer les renseignements personnels collectés via l'Application, conformément à la présente Politique de confidentialité.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données recueillies dans le cadre de votre utilisation de l'Application (y compris les renseignements que vous pourriez y fournir) est Beematch Limited, dont l'adresse officielle est la suivante : Trident Park, Notabile Gardens, No. 6 Niveau 3, Central Business District, Mdina Road Zone 2, Birkirkara, CBD2010, Malte (le « Responsable du traitement »).

3. TYPES DES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous recueillons trois types de renseignements:

  • - Renseignements personnels
  • - Renseignements anonymes
  • - Renseignements agrégés

Les types de renseignements que nous pouvons traiter varient selon le contexte commercial et les fins pour lesquelles ils sont recueillis. Nous pouvons également recueillir différents types de données selon que vous utilisez l'Application à titre d'invité ou en tant que titulaire d'un compte joueur enregistré.

Ces renseignements peuvent inclure:

Renseignements personnels, tels que:

  • - prénom et nom, adresse courriel
  • - âge (18 ans ou plus)
  • - identifiant personnel unique attribué à partir de votre nom d'utilisateur
  • - identifiant publicitaire
  • - informations de connexion au compte, y compris les données relatives à votre appareil, votre adresse IP, votre emplacement (pays, province, ville)
  • - identifiants pour les réseaux sociaux (connexion via Facebook et/ou identifiant Apple : nom, nom d'utilisateur, adresse courriel, photo de profil, liste d'amis, avatar)

Si vous choisissez de ne pas partager votre photo de profil ou votre liste d'amis, vous pouvez modifier vos paramètres directement via Facebook. Votre photo de profil peut être remplacée par un avatar générique sur le thème de Monopoly.

Renseignements de géolocalisation

Incluant la ville et la province transmises par un appareil mobile ou autre interagissant avec l'Application, ou associées à votre adresse IP.

Données d'utilisation

Soit des informations techniques, comportementales et liées à votre appareil qui concernent votre utilisation de l'Application, notamment:

  • - le contenu que vous consultez, la durée et l'heure de vos visites
  • - la fréquence d'utilisation de nos services
  • - la manière dont vous avez découvert notre Application
  • - vos préférences et votre interaction avec le contenu offert par l'Application
  • - le modèle de votre appareil, le type d'appareil, d'autres identifiants uniques, la version du système d'exploitation, le type de navigateur et l'adresse IP, ainsi que les échanges par clavardage, courriel ou autres moyens similaires de communication

Renseignements personnels sensibles

Qui peuvent inclure vos renseignements de géolocalisation.

Renseignements relatifs aux transactions

Incluant l'ID de transaction, le montant de l'achat, l'ID du produit et les forfaits achetés.

Lorsque vous effectuez un achat intégré dans l'Application, les données de transaction sont traitées de manière sécuritaire par les plateformes de paiement fournies par Apple (App Store) et/ou Google (Google Play). Ces données peuvent nous être transmises par Apple ou Google. Nous ne stockons pas et n'avons pas accès à vos informations de paiement ou financières.

Toutes les données de paiement sont traitées directement par Apple ou Google, conformément à leurs politiques de confidentialité et à leurs normes de sécurité respectives. Pour plus d'information sur le traitement et la protection de vos renseignements de paiement, veuillez consulter les Modalités des services multimédias d'Apple ou la Politique de Confidentialité de Google Payments.

Renseignements agrégés

Nous pouvons utiliser les données recueillies à votre sujet sous une forme agrégée, de manière à ce qu'elles ne permettent pas de vous identifier, afin d'analyser votre interaction avec nos produits et services, surveiller et analyser les tendances d'utilisation (y compris les données d'utilisation), les performances de l'application, à des fins analytiques et statistiques. Nous pouvons également recevoir de l'information vous concernant de la part de tiers (comme Apple, Google ou Facebook) liée à votre utilisation de nos services.

Données d'utilisation

Soit des informations techniques, comportementales et liées à votre appareil qui concernent votre utilisation de l'Application, notamment:

  • - le contenu que vous consultez, la durée et l'heure de vos visites
  • - la fréquence d'utilisation de nos services
  • - la manière dont vous avez découvert notre Application
  • - vos préférences et votre interaction avec le contenu offert par l'Application
  • - le modèle de votre appareil, le type d'appareil, d'autres identifiants uniques, la version du système d'exploitation, le type de navigateur et l'adresse IP, ainsi que les échanges par clavardage, courriel ou autres moyens similaires de communication

Renseignements personnels sensibles

Qui peuvent inclure vos renseignements de géolocalisation.

Renseignements relatifs aux transactions

Incluant l'ID de transaction, le montant de l'achat, l'ID du produit et les forfaits achetés.

Lorsque vous effectuez un achat intégré dans l'Application, les données de transaction sont traitées de manière sécuritaire par les plateformes de paiement fournies par Apple (App Store) et/ou Google (Google Play). Ces données peuvent nous être transmises par Apple ou Google. Nous ne stockons pas et n'avons pas accès à vos informations de paiement ou financières.

4. COMMENT NOUS RECUEILLONS VOS RENSEIGNEMENTS

Renseignements que vous nous fournissez directement

Cela comprend les renseignements recueillis lorsque vous visitez notre application mobile, notre site Web, vous vous inscrivez, répondez à un sondage, remplissez un formulaire ou participez à d'autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous rendons accessibles dans l'Application.

Renseignements que vous nous fournissez indirectement

Cela inclut les données transmises par votre compte sur les réseaux sociaux (photo de profil), des renseignements sur votre appareil lorsque vous jouez, ainsi que des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos jeux, nos services ou visitez nos sites Web.

5. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS PAR MOYENS TECHNOLOGIQUES

Nous recueillons également des renseignements relatifs à votre utilisation de nos produits et services au moyen de diverses technologies utilisées lorsque vous accédez à l'Application, notamment des balises et des interfaces de programmes d'application ("API").

Voici quelques exemples de ces types de technologies:

  • - API. Les API permettent à différents logiciels de communiquer entre eux. Elles facilitent grandement le travail des développeurs et offrent une expérience améliorée aux utilisateurs.
  • - Identifiants d'appareils mobiles. Lorsque vous téléchargez ou utilisez nos produits sur un appareil mobile, nous-mêmes, nos fournisseurs de services ou nos sous-traitants pouvons recevoir des renseignements relatifs à votre géolocalisation (à partir de votre adresse IP) et à votre appareil mobile, notamment les identifiants de l'appareil, les identifiants publicitaires, le type de matériel, le système d'exploitation, ainsi que vos activités en jeu. Nous pouvons partager l'identifiant publicitaire associé à votre appareil mobile ou à votre tablette (comme l'identifiant publicitaire Apple IDFA ou Google Advertising ID) avec des annonceurs. VGW, ses fournisseurs de services et ses sous-traitants peuvent utiliser ces données pour vous proposer de la publicité ou du contenu personnalisé. Lors du téléchargement ou de l'utilisation de nos jeux sur un appareil mobile, nous pourrions vous demander l'autorisation de suivre votre activité. Si vous y consentez initialement, vous pouvez ensuite désactiver ce suivi dans les paramètres de votre appareil ou retirer votre consentement à tout moment.
  • - Balisage d'événements. Les balises d'événements nous permettent de suivre certaines actions effectuées dans l'Application, comme l'installation de l'application. En suivant ces événements, nous pouvons consulter des données analytiques, mesurer la performance des publicités et constituer des audiences cibles à des fins publicitaires.

Nous utilisons également des outils d'analyse (comme Amplitude et AppsFlyer) afin de recueillir des données lorsque vous consultez l'Application, ou lorsque vous utilisez nos applications ou services sur des plateformes ou sites tiers.

Ces technologies nous permettent d'enregistrer certaines données chaque fois que vous visitez ou interagissez avec l'Application. Ces données incluent notamment le type de navigateur, le système d'exploitation, le type d'appareil, une estimation de votre emplacement géographique à partir de votre adresse IP, l'emplacement de votre appareil mobile, la page consultée, l'heure, les URL de provenance et autres renseignements généralement transmis dans les requêtes HTTP.

Ces données analytiques nous renseignent sur votre utilisation de nos services, telles que votre niveau d'interaction avec une page, le type de contenu affiché et la durée de consultation. Ces données d'utilisation sont généralement non nominatives; toutefois, si VGW les associe à une personne déterminée ou identifiable, elles seront alors traitées comme des renseignements personnels (y compris en lien avec tout identifiant unique).

6. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS COLLECTÉS

Nous utilisons les renseignements collectés afin d'exploiter l'Application, de fournir nos produits et services, de répondre à vos demandes et de respecter nos obligations légales.

Dans certains cas, nous pouvons recueillir et utiliser vos renseignements personnels pour les fins précises suivantes:

Objectif Description
Pour améliorer nos services Les renseignements que vous nous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service. Nous pouvons également utiliser vos commentaires pour améliorer nos produits et services.
Pour personnaliser l'expérience utilisateur Nous pouvons utiliser des données agrégées pour mieux comprendre comment les utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources accessibles dans l'Application. Sous réserve de votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des notifications promotionnelles (« push notifications ») ou des alertes sur votre appareil mobile. Vous pouvez désactiver ces messages en tout temps dans les paramètres de notification de votre appareil.
Pour vous envoyer des avis importants À l'occasion, nous pourrions vous transmettre des avis importants, notamment des notifications légales concernant des modifications apportées à nos conditions générales ou à d'autres politiques. Ces communications sont essentielles à votre relation avec nous, et vous reconnaissez que vous ne pouvez pas vous désabonner de ces communications.
Pour détecter et surveiller les activités frauduleuses Nous pouvons utiliser les données de transaction partagées par Apple (App Store) et/ou Google (Google Play) afin de détecter et prévenir toute activité frauduleuse, et ainsi assurer la sécurité et l'intégrité de vos transactions et de nos services.
Pour respecter nos obligations légales et réglementaires Nous pouvons utiliser les renseignements vous concernant pour évaluer vos comportements de jeu social à des fins de jeu responsable, ou pour nous conformer à toute autre obligation légale ou réglementaire applicable (y compris la détection, l'enquête et la prévention d'activités contrevenant à nos Conditions générales ou à la loi).
Pour offrir des services de règlement extrajudiciaire des différends Nous pouvons transmettre certains renseignements vous concernant à notre fournisseur de services dans le but précis de résoudre un différend qui n'a pas été réglé de manière satisfaisante par nos processus internes.
Pour vous proposer de la publicité comportementale et du marketing ciblé Nous pouvons vous présenter des publicités en fonction de données recueillies par moyens technologiques permettant d'analyser vos activités sur notre Application ainsi que sur d'autres applications et sites Web. Si vous souhaitez vous désinscrire de la publicité comportementale, cliquez ici. Nous pouvons également faire la promotion d'autres applications, sites Web, produits ou services du groupe VGW.
Pour effectuer des recherches et analyses de marché Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons à votre sujet pour analyser votre interaction avec nos produits et services, surveiller les tendances d'utilisation et d'activité (y compris les données d'utilisation), et à d'autres fins de recherche, d'analyse de marché ou de statistiques.

Publicité comportementale et marketing

Certains types de renseignements personnels peuvent être recueillis lorsque vous utilisez notre Application ou nos services, notamment votre adresse courriel, votre adresse IP, l'identifiant publicitaire de votre appareil ou tout autre identifiant unique vous étant attribué ou attribué à votre appareil. Ces renseignements peuvent être combinés à d'autres données détenues par nous ou nos fournisseurs de services tiers afin de vous proposer du contenu publicitaire personnalisé (publicité comportementale) et du contenu marketing.

Nous pouvons collaborer avec des fournisseurs de services tiers afin de:

  • - afficher de la publicité dans notre Application ou dans toute application accessible via celle-ci;
  • - gérer nos campagnes publicitaires sur d'autres applications et sites Web (par exemple, en utilisant des audiences personnalisées sur Facebook) afin de vous proposer des publicités plus pertinentes.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité comportementale, vous pouvez vous y opposer en ajustant les paramètres de suivi publicitaire de votre appareil (par exemple, en activant l'option « Limiter le suivi publicitaire ») et en réinitialisant votre identifiant publicitaire.

Si vous souhaitez vous désinscrire de la publicité comportementale, cliquez ici. Pour plus de détails sur les mécanismes de choix liés à la publicité, visitez la page Mobile Choices de la NAI ici. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir de la publicité générique, notamment sur d'autres produits et services du groupe VGW.

7. COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS

Nous partageons vos renseignements personnels avec les sociétés du groupe VGW, avec nos fournisseurs de services et avec des tiers qui traitent vos données pour notre compte. Les catégories de données suivantes peuvent être partagées:

  • - Nom et coordonnées
  • - Données démographiques
  • - Données liées à l'abonnement et à l'octroi de licences
  • - Identifiants (y compris l'ID du joueur, l'identifiant de l'appareil mobile, l'adresse IP, l'identifiant publicitaire et tout autre identifiant unique)
  • - Données agrégées (comme l'emplacement, la durée de jeu, la méthode d'inscription, les comportements de jeu)
  • - Activité d'achat (par exemple, montant de l'achat, date, ID joueur, localisation)

Nous pouvons également partager des données démographiques agrégées, non associées à des renseignements permettant d'identifier personnellement un utilisateur, à des fins définies ci-dessous.

Partage avec des tiers

Lorsque nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers, nous prenons des mesures raisonnables pour que ces données soient protégées selon les mêmes standards que ceux que nous appliquons à nos propres renseignements. Les données partagées à des fins légitimes sont encadrées par des ententes contractuelles externes.

Nous partageons vos renseignements avec des tiers dans les cas suivants:

  • - lorsque vous nous avez donné votre consentement pour le faire;
  • - dans le cadre de la prestation de produits et services, et pour vous informer de modifications importantes ou d'évolutions relatives à ces produits et services;
  • - avec nos fournisseurs de services pour nous permettre d'offrir nos services. Lorsque ceux-ci utilisent les renseignements personnels à leurs propres fins (si permis par la loi), ils agissent alors à titre de responsables du traitement des données;
  • - en réponse à une demande émanant d'autorités publiques ou d'un organisme de réglementation, afin de satisfaire aux exigences en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi, ou si la loi l'exige;
  • - pour faire respecter nos conditions générales disponibles dans l'Application, protéger nos droits et nos biens, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou de tiers;
  • - dans le cadre de l'analyse du trafic Web et des comportements des joueurs;
  • - à des fins de marketing et de publicité comportementale.

Publicité comportementale

Les renseignements mentionnés peuvent également être utilisés par nos partenaires publicitaires ou des plateformes de médias sociaux, lesquels peuvent les combiner avec d'autres données qu'ils détiennent à votre sujet, obtenues par d'autres sources ou dans le cadre de leur relation avec vous. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités personnalisées provenant de tiers, vous pouvez vous désinscrire en ajustant les paramètres de suivi publicitaire de votre appareil (par exemple, activer « Limiter le suivi publicitaire »). Vous pouvez également réinitialiser votre identifiant publicitaire (par exemple, IDFA) dans les paramètres de votre appareil, ce qui empêchera l'utilisation continue des données comportementales précédemment associées à cet identifiant. Pour vous désinscrire de la publicité comportementale, cliquez ici. Pour en savoir plus sur les mécanismes de choix en matière de publicité, consultez la page Mobile Choices de la NAI ici.

8. VOS DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE

Vous disposez de plusieurs droits relativement aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Pour obtenir des conseils supplémentaires concernant ces droits, vous pouvez communiquer avec l'autorité responsable de la protection des renseignements personnels dans votre pays ou votre province.

Vos droits peuvent notamment comprendre, sans s'y limiter, les suivants:

Droit Description
Droit d'accès Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ainsi qu'à certaines informations complémentaires (similaires à celles fournies dans la présente politique de confidentialité).
Droit de rectification Vous avez le droit de faire corriger vos renseignements personnels s'ils sont inexacts ou incomplets. Vous pouvez nous demander de rectifier toute erreur dans les données que nous détenons à votre sujet.
Droit à l'information Vous avez le droit de savoir comment nous recueillons et utilisons vos renseignements, ainsi que de connaître vos droits à l'égard de vos renseignements personnels.
Droit d'opposition ou de retrait du consentement Vous pouvez vous opposer au traitement de vos renseignements personnels lorsque ce traitement repose sur votre consentement ou sur notre intérêt légitime, notamment dans le cadre du marketing et de la publicité comportementale.
Droit à l'effacement Sous réserve de certaines exceptions, vous avez le droit de demander la suppression ou le retrait de vos renseignements personnels. Pour plus de détails, veuillez consulter la section 8, Comment accéder à vos renseignements ou les supprimer.
Droit à la portabilité des données Sauf exceptions, vous avez le droit d'obtenir vos renseignements personnels dans un format structuré et couramment utilisé, et de les réutiliser. Pour plus d'information, référez-vous à la section « Comment accéder à vos renseignements ou les supprimer » ici-bas.
Droits relatifs à la prise de décision automatisée Vous avez le droit de vous opposer à ce que vos renseignements personnels fassent l'objet d'un traitement automatisé, incluant le profilage.
Droit de retrait du partage avec des tiers Vous avez le droit de vous opposer au partage de vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de publicité comportementale. Pour vous désinscrire de la publicité comportementale, cliquez ici.
Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle Vous avez également le droit de déposer une plainte directement auprès de l'autorité compétente en matière de protection des renseignements personnels, incluant le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, concernant le traitement de vos renseignements personnels par VGW. Veuillez remplir le formulaire de demande de confidentialité Monopoly Match ici, ou envoyer un courriel à l'adresse suivante: dataprivacy@vgw.co.

Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer l'un ou l'autre de vos droits en remplissant le formulaire de demande de confidentialité Monopoly Match ou en écrivant à l'adresse suivante : dataprivacy@vgw.co. Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé vos droits (par exemple en refusant de vous fournir certains produits ou services, ou en modifiant la qualité de ces produits ou services).

Dès réception de votre demande, nous pourrions vous demander des renseignements supplémentaires afin de vérifier votre identité. Dans certaines juridictions, vous pouvez désigner un représentant autorisé pour exercer vos droits en votre nom. Nous pourrions alors exiger une preuve, comme une procuration ou une autorisation écrite, confirmant que le représentant est dûment mandaté pour agir en votre nom.

Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de messages commerciaux de notre part en suivant les instructions contenues dans ces messages ou en communiquant avec notre service à la clientèle. Si vous vous opposez au traitement de vos renseignements à des fins de publicité directe, nous cesserons alors d'utiliser vos données à ces fins.

Comment accéder à vos renseignements ou les supprimer

Vous avez le droit d'accéder, de télécharger et, dans certains cas, de supprimer vos renseignements conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. Pour exercer vos droits, veuillez remplir le formulaire de demande de confidentialité Monopoly Match ou communiquer avec nous à l'adresse suivante : dataprivacy@vgw.co.

Action Détails
Accéder à vos renseignements Vous pouvez accéder aux renseignements suivants liés à votre utilisation de notre Application et à vos interactions avec VGW:

a. Vos activités au sein de l'Application, y compris les jeux auxquels vous avez joué.

b. Les renseignements personnels que vous avez fournis si vous avez créé un compte invité ou un compte joueur enregistré dans l'Application.

c. Les données issues de votre utilisation de l'Application, telles que votre emplacement et l'historique de vos parties.

d. Les renseignements de sécurité et de connexion associés à votre compte client.

e. Les applications et sites Web de fournisseurs de services et sous-traitants utilisés dans le cadre de votre utilisation de l'Application.
Télécharger vos renseignements Vous pouvez télécharger les données issues de votre utilisation de l'Application, y compris votre activité et les renseignements que nous recueillons. Vous devrez d'abord sélectionner les données que vous souhaitez obtenir. Une fois les fichiers préparés, vous pourrez les télécharger sur votre appareil. Si vous souhaitez obtenir vos journaux de données (logs), vous devrez soumettre une demande par l'intermédiaire du formulaire de demande de confidentialité Monopoly Match ou en écrivant à dataprivacy@vgw.co. Le traitement de cette demande peut prendre jusqu'à 30 jours. Les journaux de données sont des détails supplémentaires que nous recueillons et conservons et qui peuvent être associés à votre personne. Il peut s'agir de données uniques ou de détails complémentaires à ceux déjà présents dans votre compte, comme les éléments consultés ou sur lesquels vous avez cliqué.
Supprimer vos renseignements Vous pouvez demander la suppression définitive de vos renseignements, y compris votre historique d'activités, sauf si nous devons les conserver conformément à la section 10: Durée de conservation de vos renseignements personnels. Pour ce faire, veuillez soumettre une demande par l'intermédiaire du formulaire de demande de confidentialité Monopoly Match ou écrire à dataprivacy@vgw.co. Le traitement de cette demande peut prendre jusqu'à 30 jours. Nous pourrions conserver des renseignements personnels dépersonnalisés ou agrégés. Nous pourrions également conserver certains renseignements nécessaires pour nous conformer, ainsi que nos fournisseurs de services ou sous-traitants, à des obligations légales ou réglementaires.

Une fois votre demande reçue, nous pourrions vous demander des renseignements supplémentaires afin de vérifier votre identité. Dans certaines juridictions, vous pouvez mandater un représentant autorisé pour exercer vos droits. Nous pourrions exiger une preuve que vous avez accordé à ce représentant une procuration ou une autorisation écrite valide lui permettant d'agir en votre nom.

9. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous utilisons des procédures physiques, électroniques et opérationnelles afin de protéger les renseignements que nous recueillons. Nous appliquons des pratiques rigoureuses en matière de collecte, de conservation et de traitement des données, et mettons en œuvre des mesures de sécurité pour prévenir tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou perte de vos renseignements personnels. Nos mesures de sécurité sont régulièrement révisées et mises à jour pour suivre les évolutions technologiques.

Si nous avons des raisons de croire qu'une atteinte à la protection des données nécessitant une déclaration s'est produite, nous respecterons les obligations légales applicables en vous avisant de l'incident ainsi que des mesures prises par VGW pour le contenir et pour identifier les causes.

10. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs commerciaux pour lesquels ils ont été recueillis, ou pour respecter des exigences légales, comptables, réglementaires ou de production de rapports.

Nous prendrons des mesures raisonnables pour rendre anonymes de façon permanente les renseignements personnels dans les cas suivants:

  • - lorsque ces renseignements ne sont plus requis aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis;
  • - et que leur conservation n'est pas exigée par la loi, un organisme de réglementation, ou une ordonnance judiciaire ou quasi-judiciaire.

Transferts de données

Le groupe VGW exerce ses activités dans l'Union européenne, aux États-Unis, au Canada, en Australie et aux Philippines. Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent être transférés, traités et conservés par le groupe VGW ou par ses fournisseurs de services dans ces territoires ou dans tout autre pays où nous détenons des installations.

Nous ne transférerons vos renseignements personnels que si cela est nécessaire aux fins décrites dans la présente politique. Ces transferts seront protégés par des garanties appropriées et assujettis aux lois du territoire de destination.

Les renseignements personnels peuvent également être partagés ou transférés dans le cadre d'une transaction commerciale réelle ou envisagée, comme une fusion, une acquisition, une vente d'actifs, un transfert ou une restructuration partielle ou totale de l'entreprise, y compris au sein du groupe VGW.

11. MINEURS

La protection de la vie privée des mineurs est une priorité absolue pour VGW. Nous ne proposons ni ne destinons aucun de nos services ou produits aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons ni ne conservons sciemment de renseignements personnels concernant des personnes âgées de moins de 18 ans.

Si vous apprenez qu'un mineur nous a transmis des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante : dataprivacy@vgw.co.

12. SIGNAUX "NE PAS SUIVRE" (DO NOT TRACK) ET MÉCANISMES SIMILAIRES

Notre jeu ne répond actuellement pas aux signaux « Ne pas suivre » (DNT), une fonctionnalité présente dans certains navigateurs et appareils permettant d'indiquer une préférence à ne pas être suivi sur les sites Web ou applications.

Cela dit, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois sur la protection des données, y compris le cadre App Tracking Transparency (ATT) d'Apple. Conformément à ce cadre, notre Application peut vous demander votre consentement avant de suivre vos activités sur d'autres applications et sites Web à des fins publicitaires ou analytiques. Si vous refusez, nous ne suivrons pas vos activités à l'extérieur de notre Application à ces fins.

Vous pouvez également gérer la collecte et l'utilisation de vos données en ajustant les paramètres de confidentialité de votre appareil.

13. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans le cadre réglementaire applicable. Nous vous informerons de toute modification importante, et lorsque la loi l'exige, nous obtiendrons votre consentement.

Toute modification prendra effet dès la publication de la politique de confidentialité mise à jour dans l'Application.

14. NOUS JOINDRE

Si vous avez des questions précises concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez communiquer directement avec notre Équipe de la confidentialité à l'adresse suivante: dataprivacy@vgw.co ou en remplissant le formulaire de demande de confidentialité Monopoly Match.